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Auxiliar de Reclamos
Experiencia demostrada en Operación de maquinaria de producción.
Experiencia demostrada en Mantenimiento de maquinaria de producción.
Experiencia demostrada en Seguimiento del flujo de trabajo en planta.
Experiencia demostrada en Seguimiento de órdenes de trabajo y fechas de entrega.
Experiencia demostrada en Priorización operativa de órdenes.
Auxiliar de Reclamos buscando nuevas oportunidades
Atender los reclamos de las sucursales y ópticas clientes, y dar seguimiento a las órdenes que requieren atención dentro del laboratorio óptico.. Recibir y revisar reclamos, analizar las condiciones de los lentes y comunicar los hallazgos a las jefaturas correspondientes.. Coordinar el seguimiento de reposiciones y otras medidas autorizadas, manteniendo informados a los clientes sobre el avance de sus solicitudes.. Dar seguimiento al flujo de las órdenes en las distintas etapas de producción mediante la revisión de listados, fechas y avance físico del trabajo.. Coordinar prioridades con los operarios para apoyar la continuidad de las órdenes y comunicar al supervisor situaciones que requieren cambios en la organización del personal o en la distribución del trabajo.. Verificar que los lentes correspondan con las especificaciones de la orden y cumplan los requisitos de calidad establecidos.. Coordinar con producción, gerencia administrativa y contabilidad para resolver solicitudes.. Atender una red nacional de más de 80 sucursales y ópticas clientes.
Participar en la fabricación de lentes oftálmicos mediante la operación de maquinaria OptoTech en distintas etapas del proceso de tallado.. Operar los equipos OptoTech ASM 60-win Cut, OTB 80 CNC, FLASH-A NG, ASP 80 Twin-A y OAC-50, utilizados en el proceso de fabricación de lentes oftálmicos.. Atender de manera autónoma las tareas de la estación asignada y dar continuidad a las órdenes durante su etapa de procesamiento.. Realizar mantenimiento de los equipos para los que recibió capacitación y contribuir a mantenerlos disponibles para las operaciones de producción.. Apoyar el cumplimiento de los tiempos y estándares de producción mediante una operación ordenada de los equipos y el seguimiento de los procedimientos establecidos.. Adaptarse a la rotación entre equipos y estaciones conforme a las necesidades operativas indicadas por las jefaturas.. Cubrir turnos rotativos, incluidos turnos nocturnos, para apoyar la continuidad de la producción.