Este perfil está escrito em espanhol
Benefits Associate - Gestión Administrativa y de Datos
Experiencia demostrada en Fidelización y retención de clientes.
Experiencia demostrada en Venta consultiva B2C y B2B.
Experiencia demostrada en Seguimiento postventa.
Experiencia demostrada en Gestión de leads y CRM.
Experiencia demostrada en Excel intermedio y análisis de datos.
Benefits Associate - Gestión Administrativa y de Datos buscando nuevas oportunidades
Gestión consultiva de clientes corporativos en EE.UU. y LATAM mediante reuniones estratégicas y acompañamiento personalizado.. Registro, admisión y administración de clientes nuevos en plataformas CRM, asegurando trazabilidad y actualización de la información.. Administración y seguimiento de leads a través de plataformas CRM, garantizando trazabilidad y atención oportuna.. Elaboración y validación de reportes comerciales y análisis de indicadores mediante Excel.. Coordinación de procesos administrativos enfocados en experiencia y satisfacción del cliente.
Ejecución de ventas consultivas y acompañamiento personalizado orientado al cierre efectivo.. Atención y fidelización de clientes nacionales y extranjeros mediante asesoría especializada.. Seguimiento postventa y resolución de inquietudes para fortalecer la experiencia del usuario.. Manejo de sistemas POS y creación de pedidos asegurando trazabilidad comercial.. Cumplimiento de metas comerciales y estándares de servicio.
Redacción de informes, transcripciones y análisis narrativos basados en datos cualitativos.. Edición de textos para publicaciones internas garantizando claridad comunicativa.. Organización y archivo documental para facilitar el acceso a la información.. Apoyo administrativo en gestión de documentos y sistematización de información.
Orientación y acompañamiento pedagógico a estudiantes en procesos académicos y administrativos.. Apoyo en procesos de admisión y gestión documental desde secretaría académica.. Atención a estudiantes y acudientes brindando información y seguimiento institucional.. Redacción y edición de documentos informativos con precisión gramatical y enfoque comunicativo.. Apoyo en organización y seguimiento de procesos académicos internos.
Diseño e implementación de propuestas curriculares interdisciplinarias.. Apoyo en procesos administrativos y de admisión desde el área académica.. Atención y acompañamiento a estudiantes y familias en procesos institucionales.. Elaboración de materiales explicativos y apoyo en adaptación metodológica.. Liderazgo y coordinación de actividades académicas y culturales.
Prospección y captación de clientes corporativos mediante análisis de necesidades técnicas.. Gestión estratégica del proceso comercial desde el primer contacto hasta el cierre.. Agendamiento y coordinación de reuniones comerciales.. Construcción de relaciones de confianza orientadas a resultados.
Captación proactiva de clientes mediante estrategias de ventas en frío.. Manejo de objeciones y negociación estratégica enfocada al cierre de ventas.. Cumplimiento de KPIs comerciales y crecimiento de cartera de clientes.