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Danny
Aprendiz de Atención al Usuario y Calidad
Contato
Formação acadêmica
Resumo
Aprendiz de Atención al Usuario y Calidad buscando nuevas oportunidades
Experiência
Aprendiz de Atención al Usuario y Calidad
Verificación de órdenes médicas y citas.. Entrega de resultados de mamografías y rayos X.. Atención y orientación al usuario.. Gestión documental y seguimiento post-egreso.. Elaboración de informes y encuestas de servicio.
Secretaria de Transcripción y Facturación
Transcripción de imágenes diagnósticas.. Asignación de citas.. Atención telefónica y presencial.. Organización y control documental.. Apoyo administrativo y cumplimiento de procesos de calidad.
Auxiliar Punto de Servicio
Atención y orientación al usuario.. Asignación y confirmación de citas.. Manejo de agenda web y archivos.. Atención telefónica y gestión de información.
Agente Asesora (Cuenta ARL SURA Urgencias)
Reporte y seguimiento de accidentes laborales.. Gestión de ambulancias y remisiones.. Seguimiento a pacientes hospitalizados.. Atención y servicio al usuario.
Asesora (LATAM Airlines)
Servicio al cliente.. Venta de tiquetes aéreos.. Modificación de reservas.. Gestión de devoluciones y escalamientos.
Auxiliar Administrativa
Atención al usuario.. Manejo de caja.. Asignación y cancelación de citas.. Pago de honorarios.. Validación de órdenes e inventario de insumos.
Asistente de credito
Atención al cliente.. Análisis y verificación de documentación.. Gestión de solicitudes de crédito.. Seguimiento de procesos financieros y apoyo administrativo.. Manejo de información confidencial.. Organización documental y cumplimiento de procedimientos internos.