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Claudia
Asistente De Recursos Humanos
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Liderazgo y supervisión de equipos.
Experiencia demostrada en Capacitación e inducción.
Experiencia demostrada en Entrevistas de selección como segunda fuente.
Experiencia demostrada en Seguimiento de indicadores.
Experiencia demostrada en Acompañamiento y retroalimentación.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asistente De Recursos Humanos buscando nuevas oportunidades
Experiência
Supervisora
Liderazgo y acompañamiento de equipos, brindando seguimiento y retroalimentación para fortalecer el desempeño.. Coaching y capacitación al personal sobre procesos, buenas prácticas y cumplimiento de objetivos.. Seguimiento de indicadores de gestión y productividad para identificar oportunidades de mejora.. Elaboración y análisis de reportes operativos para dar seguimiento a resultados y apoyar la toma de decisiones.. Gestión y resolución de situaciones interpersonales, promoviendo comunicación efectiva y trabajo en equipo.. Seguimiento de metas y resultados, manteniendo el enfoque en eficiencia operativa y cumplimiento.. Participación como apoyo en procesos de selección de personal de primer ingreso, realizando entrevistas como segunda fuente y brindando retroalimentación sobre los candidatos al área de Recursos Humanos.
Gestor de Cobros
Gestión de cartera de clientes y seguimiento de cuentas mediante contacto telefónico y negociación de alternativas de solución.. Aplicación de comunicación asertiva, escucha activa y negociación para alcanzar acuerdos de pago.. Registro y actualización de información, seguimiento administrativo y cumplimiento de procesos internos.. Cumplimiento de metas e indicadores bajo presión, demostrando organización, adaptabilidad y orientación a resultados.
Asistente con Funciones Operativas
Coordinación de actividades del equipo y apoyo en la atención de consultas administrativas y de servicio al cliente.. Seguimiento de procesos operativos y apoyo en la resolución de requerimientos.
Asistente Operativo
Soporte administrativo, ejecución de procesos operativos y servicio al cliente.