Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Claudia
Administradora de Puntos / Administradora Flotante
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención al cliente personalizada, presencial y telefónica.
Experiencia demostrada en Escucha activa y orientación humanizada al usuario.
Experiencia demostrada en Manejo de situaciones sensibles y trato empático con clientes.
Experiencia demostrada en Gestión de fidelización y relacionamiento con clientes.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos y trabajo bajo presión.
Formação acadêmica
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Administradora de Puntos / Administradora Flotante
Atendí y resolví novedades, inquietudes y solicitudes de clientes en varias salas de servicio.. Realicé gestión de fidelización de clientes, fortaleciendo la relación y la satisfacción del usuario.. Coordiné turnos y personal, garantizando el cumplimiento de los protocolos de atención.. Elaboré informes de gestión y brindé apoyo administrativo al área.
Cajera Principal
Atendí a los clientes en el punto de pago, garantizando un servicio ágil, cordial y de calidad.. Di solución oportuna a inquietudes y reclamos de los clientes en el punto de venta.. Gestioné pagos, recaudos y consignaciones, manteniendo la confianza y satisfacción del cliente.
Líder de Punto de Venta / Administradora
Supervisé la atención al cliente y el servicio del personal en las salas a mi cargo.. Resolví conflictos y realicé seguimiento a las novedades presentadas por los usuarios.
Administradora de Puntos de Venta
Atendí al cliente de manera directa en varios puntos de servicio de forma simultánea.. Di solución a los reclamos y solicitudes presentados por los clientes.
Administradora de Punto
Coordiné eventos y la atención al público asistente, garantizando un servicio de calidad.