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Cesar
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ATENCION AL CLIENTE
ATENDER CONSULTAS, QUEJAS Y SOLICITUDES DE LOS CLIENTES DE MANERA OPORTUNA Y CORDIAL.. CUMPLIR CON LOS PROTOCOLOS Y ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.. APOYAR EN TAREAS ADMINISTRATIVAS RELACIONADAS CON EL ÁREA DE ATENCIÓN.. RESOLVER PROBLEMAS O CANALIZARLOS AL ÁREA CORRESPONDIENTE ASEGURANDO UNA ATENCIÓN EFICIENTE.. MANTENER UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA POR DISTINTOS CANALES (TELÉFONO, CORREO, CHAT, REDES SOCIALES).. REALIZAR ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN Y RECOPILAR RETROALIMENTACIÓN PARA MEJORAR EL SERVICIO.
CHOFER PROFESIONAL
INCLUYE LA PLANIFICACIÓN DE RUTAS, LA INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO BÁSICO DEL VEHÍCULO, Y LA GARANTÍA DE UN VIAJE SEGURO Y CÓMODO PARA LOS PASAJEROS O LA CARGA.. CONDUCIR VEHÍCULOS LIVIANOS PARA TRANSPORTAR PERSONAS, BIENES O SERVICIOS DE UN LUGAR A OTRO DE MANERA SEGURA Y EFICIENTE.. CONDUCIR EL VEHÍCULO ASIGNADO POR LA INSTITUCIÓN CUMPLIENDO CON LAS NORMAS DE TRÁNSITO, VELANDO POR LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS ASIGNADAS PARA SU TRASLADO.