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Carlos
Team Manager
Contato
Competências
Conducted detailed financial analysis and modeling for investment evaluations.
Prepared comprehensive reports on financial performance and market trends.
Supervised and mentored junior analysts in daily tasks and project assignments.
Utilized Excel for complex financial modeling, data analysis, and reporting.
Formação acadêmica
Resumo
Experienced financial analyst with a proven track record in investment banking and financial modeling, adept at data analysis, reporting, and leading teams for strategic decision-making.
Principais conquistas
- Streamlined financial reporting processes, reducing monthly closing time by 20%.
- Led a team of 4 analysts in preparing quarterly financial forecasts and analysis.
- Developed financial models that supported key investment decisions for clients.
Experiência
Team Manager
Coordinación y gestión del equipo de marketing., Encargado de manejar horarios de los miembros del equipo., Encargado de revisar grilla mensual de actividades relacionadas al cargo., Planificación y ejecución de eventos relacionados al cargo.
Agente de atención al cliente
Atención al cliente remota a público Español (España) para empresa de Telecomunicaciones., Gestión y manejo de fichas de clientes., Atención y resolución de reclamos.
QA Back Office Agent
Monitoreo de llamadas asegurando la correcta aplicación de las políticas en cada interacción., Realizar observaciones / proporcionar feedback semanal a los agentes de atención., Atención de tickets generados por agentes de atención al cliente., Comunicación directa con clientes americanos vía telefónica / e-mail para gestión de solicitudes/reclamos.
Interprete médico
Otorgar servicios de interpretación consecutiva en el campo medico. Ingles - Español.
Interprete médico / Junior Quality Assurance
Supervisión y evaluación de la calidad de los servicios de interpretación médica, asegurando el cumplimiento de los estándares de precisión, profesionalismo y confidencialidad.
CS Specialist
Customer support specialist para compañía americana de RV Rentals., Manejo de Zendesk, Emails, chats, llamadas y tickets.