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Camilo
Agente BPO VOZ Atención al Cliente
Contato
Competências
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web utilizando HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React y Angular.
Creación de aplicaciones móviles para Android e iOS con enfoque en usabilidad y rendimiento.
Participación en la planificación, ejecución y control de proyectos tecnológicos para garantizar entregas a tiempo.
Diseño, implementación y optimización de bases de datos relacionales y no relacionales.
Colaboración efectiva en ambientes multidisciplinarios para el logro de objetivos comunes.
Formação acadêmica
Resumo
Desarrollador con 5 años creando aplicaciones web y móviles, participando en proyectos desde su planificación hasta su implementación, con énfasis en funcionalidad y experiencia del usuario.
Principais conquistas
- Lideró proyectos de desarrollo de aplicaciones que mejoraron la eficiencia operativa en un 30%.
- Implementó nuevas funcionalidades en plataformas existentes, aumentando la satisfacción del usuario.
- Colaboró en equipos multidisciplinarios para entregar soluciones tecnológicas en tiempo y forma.
Experiência
AGENTE BPO VOZ ATENCIÓN AL CLIENTE
Resolución de consultas, quejas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.), Registro y seguimiento de casos en sistemas CRM para garantizar la resolución eficiente de los mismos
AGENTE BPO VOZ ATENCIÓN AL CLIENTE
Resolución de consultas, quejas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.)