Andy

Auxiliar Administrativo de Propiedad Horizontal

Gestionar y realizar seguimiento a solicitudes, requerimientos, quejas y observaciones de residentes y usuarios.. Organizar, clasificar, actualizar y custodiar el archivo documental de la copropiedad.. Apoyar la elaboración y gestión de actas, oficios, circulares, comunicaciones y otros documentos administrativos.. Gestionar solicitudes de compra y suministro de papelería y elementos necesarios para la operación.. Apoyar la supervisión y seguimiento del personal contratista, reportando novedades e incumplimientos a la Administración.. Apoyar la planeación, coordinación y ejecución de actividades administrativas, operativas y logísticas de la copropiedad.. Atender de manera cordial y oportuna las solicitudes realizadas por los usuarios.. Recibir, gestionar y realizar seguimiento a peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).. Registrar y organizar la información correspondiente a cada solicitud.. Realizar seguimiento a los casos pendientes y verificar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.. Orientar a los usuarios frente a sus requerimientos y procedimientos.. Gestionar las solicitudes con las áreas correspondientes para facilitar una respuesta oportuna.. Mantener comunicación clara, respetuosa y efectiva con los usuarios.. Apoyar diferentes procesos y actividades administrativas.. Contrato de prestación de servicios.