Andrea

Coordinadora de Citas Médicas

Coordinación de citas médicas, verificación de seguros y soporte administrativo remoto para una organización con sede en EE. UU.. Coordiné y programé citas médicas para clientes en distintas clínicas y centros de salud.. Mantuve comunicación profesional con clínicas, hospitales, proveedores de salud y clientes para coordinar servicios y resolver necesidades de programación.. Gestioné múltiples calendarios y prioricé solicitudes urgentes según su nivel de importancia.. Di seguimiento a citas, solicitudes de reprogramación, cancelaciones y asuntos pendientes de manera oportuna.. Verifiqué cobertura de seguros y aceptación de proveedores antes de confirmar citas.. Mantuve información precisa de clientes y citas durante todo el proceso de coordinación.. Brindé atención al cliente y comunicación clara para asegurar una experiencia eficiente y positiva.. Gestioné múltiples tareas de forma simultánea manteniendo la atención al detalle y el cumplimiento de plazos.