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Andrea
Asesora de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesora de servicio al cliente
Mi enfoque siempre ha sido asegurarme de que el cliente se sienta valorado y escuchado, independiente de cualquier situación que se encuentre pasando.nMe gusta mucho la comunicación verbal y escrita la cual me permite trasmitir la información de manera clara y que sea comprendida para el cliente. Realmente me emociona el área de servicio al cliente porque me da la posibilidad de marcar una diferencia positiva en la experiencia, generar lealtad y contribuir directamente al éxito de la empresa.
Contato
Pasto, Nariño, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Resolución de problemasIntermedio
Aplicó habilidades de resolución para atender y solucionar inquietudes de clientes.
Comunicación efectivaAvanzado
Transmite información clara y comprensible tanto verbal como escrita a los clientes.
EmpatíaIntermedio
Comprende y comparte las preocupaciones del cliente para mejorar su experiencia.
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención orientada a hacer que los clientes se sientan valorados y escuchados.
Resumo
Asesora de servicio al cliente con fuerte orientación en comunicación y empatía, ubicada en Pasto, Colombia.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en solución efectiva de problemas y empatía hacia los clientes
- Mejoró la comunicación verbal y escrita para transmitir información claramente
- Contribuyó a la fidelización y satisfacción del cliente
Habilidades
Resolución de problemasComunicación efectivaEmpatíaAtención al cliente
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025