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Ana

Buscando empleo en Tegucigalpa

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Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
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Competências

Excelencia en el trato interpersonal; respuestas oportunas y servicio de alta calidad

Experiencia demostrada en Excelencia en el trato interpersonal; respuestas oportunas y servicio de alta calidad.

Expresar ideas con claridad, escuchar las necesidades del usuario y facilitar el entendimiento

Experiencia demostrada en Expresar ideas con claridad, escuchar las necesidades del usuario y facilitar el entendimiento.

Gestionar situaciones complejas o reclamos de manera paciente, objetiva y resolutiva

Experiencia demostrada en Gestionar situaciones complejas o reclamos de manera paciente, objetiva y resolutiva.

Comprender el requerimiento del cliente y guiarlo con amabilidad

Experiencia demostrada en Comprender el requerimiento del cliente y guiarlo con amabilidad.

Colaboración para optimizar la atención de usuarios e impartir capacitaciones de manera coordinada

Experiencia demostrada en Colaboración para optimizar la atención de usuarios e impartir capacitaciones de manera coordinada.

Formação acadêmica

Perito Mercantil y Contador Público, Contabilidad, finanzas y administración mercantil

Resumo

Perfil profesional

Experiência

Área de Capacitaciones y Atención al Usuario / Cliente

Instituto Nacional de Formación Profesional (INFOP)

Desarrollo y ejecución de labores en el área de capacitaciones de la institución.. Atención directa y personalizada a usuarios y clientes, guiándolos en los procesos, consultas y requerimientos.. Gestión de la satisfacción del usuario mediante un trato cordial, eficiente y enfocado en la resolución rápida de inquietudes.

Habilidades

Excelencia en el trato interpersonal; respuestas oportunas y servicio de alta calidadExpresar ideas con claridad, escuchar las necesidades del usuario y facilitar el entendimientoGestionar situaciones complejas o reclamos de manera paciente, objetiva y resolutivaComprender el requerimiento del cliente y guiarlo con amabilidadColaboración para optimizar la atención de usuarios e impartir capacitaciones de manera coordinada
Publicado na CazVid - 3 de nov. de 2026
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