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Alfredo
Agente de Servicio al Cliente
Currículo em vídeo
Agente de Servicio al Cliente
Tengo 10 años de experiencia en atención a clientes, me he desempeñado como agente telefónico y subgerente de tienda de artículos de limpieza, tengo empatía y enfoque a resolución de problemáticas que presente el cliente tanto en llamada como presencialmente.
Contato
San Martin Texmelucan de Labastida, Puebla, Mexico
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Proporciona soporte y soluciones efectivas a clientes en llamadas y atención presencial.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y resuelve quejas o dificultades presentadas por los clientes con empatía.
ComunicaciónAvanzado
Comunica información de manera clara y efectiva en distintos canales y entornos.
LiderazgoIntermedio
Asumió responsabilidades de supervisión y gestión en roles de supervisión de tienda.
Resumo
Profesional con 10 años de experiencia en atención a clientes, especializado en resolución de problemáticas en atención telefónica y presencial, con habilidades en empatía y liderazgo emergente.
Principais conquistas
- Desarrollé habilidades en atención telefónica y gestión presencial de clientes
- Asumí cargos desde agente telefónico hasta subgerente de tienda
- Capacidad para empatizar y resolver problemáticas en diversos entornos de atención
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasComunicaciónLiderazgo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025