Alexandra

Auxiliar administrativo de crédito | Verificación crediticia

Realicé aproximadamente 5-15 llamadas outbound diarias a referencias personales y comerciales de solicitantes de crédito, con picos de hasta 20 llamadas en temporadas de alta demanda.. Verifiqué datos de identidad, relación con el titular y validez de la información declarada, siguiendo protocolos de confidencialidad de la cooperativa para soporte del proceso de aprobación.. Revisé y validé documentación crediticia: datos personales, lista de referencias y reportes de comportamiento de pago (al día / en mora), asegurando consistencia de la información.. Diseñé e implementé un sistema de registro propio detallado y trazabilidad de llamadas en Excel, garantizando seguimiento completo de cada contacto gestionado.. Gestioné y actualicé documentación e información de los solicitantes en la unidad administrativa cumpliendo los protocolos internos de confidencialidad y normativa de la cooperativa para el proceso de aprobación de crédito.