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Alejandro
Agente de servicios al cliente
Contato
Competências
Dirigió y supervisó equipos de hasta 10 personas en entornos comerciales y administrativos.
Mantuvo registros, control de gastos y elaboración de informes para la toma de decisiones.
Brindó atención personalizada y gestionó la satisfacción del cliente en diversos locales.
Organizó recursos materiales y tareas operativas para el correcto funcionamiento.
Facilitó la interacción con equipos y clientes, promoviendo un ambiente laboral positivo.
Formação acadêmica
Resumo
Profesional con experiencia en coordinación, administración y atención al cliente, con habilidades en liderazgo y organización.
Principais conquistas
- Supervisó y coordinó equipos en diferentes sedes, asegurando la disponibilidad de recursos.
- Elaboró informes y reportes para la gestión administrativa y control de proyectos.
- Gestionó la atención al cliente y control de stock, mejorando la experiencia en puntos de venta.
Experiência
Dueño
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Coordinador
Coordinación de una de las sedes., Supervisión de un equipo de trabajo de 8 personas., Gestión y control de la disponibilidad de recursos materiales para el normal desempeño de tareas., Elaboración de informes y reportes.
Atención al cliente
Acondicionamiento del ambiente de trabajo para brindar una adecuada atención., Apertura y cierre de caja., Venta minorista de indumentaria masculina., Control del stock disponible en local.
Administrativo
Mantenimiento de registros y base de datos., Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal., Control de los gastos generados por los proyectos de la empresa.
Encargado de personal
Control del desarrollo de las actividades bajo los protocolos internos y los lineamientos de calidad., Supervisión de un equipo de trabajo de más de 10 personas., Gestión y control de la disponibilidad de recursos materiales para el normal desempeño de tareas., Elaboración de informes y presentación de resultados semanales a la gerencia.