Este perfil está escrito em espanhol
Auxiliar de Admisiones y Registro
Experiencia demostrada en Ingles Básico.
Experiencia demostrada en Persona proactiva y dinámica en el trabajo.
Experiencia demostrada en Discreción y Confidencialidad.
Experiencia demostrada en Dominio de Herramientas Ofimáticas.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Auxiliar de Admisiones y Registro buscando nuevas oportunidades
Recopilar, organizar y cargar la información SNIES teniendo en cuenta los tiempos establecidos y garantizando que la información cargada con mínimo de errores.. Responder a auditorias de calidad de información.. Atender al estudiante de manera oportuna y eficaz.. Generar certificados de estudio.. Validar solicitudes para guiar al estudiante.. Revisar que el estudiante cumpla con los requisitos documentales de ingreso.. Organizar el archivo físico y digital en orden cronológico.
Servicio al cliente, atención de novedades, quejas y reclamos.. Manejo de software de la empresa para la actualización de precios.. Generación de informes de ventas diarias y mensuales.. Pago a proveedores y servicios públicos.. Control de facturas diarias, cuadre de caja, entrega de dinero y apoyo en el área de caja.
Atender al público y responder llamadas telefónicas para toma de pedidos.. Facturar pedidos y manejar caja menor.. Organizar y mantener actualizado el archivo manual y computarizado.. Atender solicitudes, quejas, novedades y reclamos CRM.. Realizar cotizaciones.. Manejo de software propio de la compañía CASONE.
Asesorar a los usuarios sobre las líneas de crédito.. Atender diferentes solicitudes a través de los canales presencial, chat y virtual.. Resolver problemas existentes y brindar asesoría.. Recibir solicitudes y radicarlas.. Informar a los usuarios sobre las respuestas de las solicitudes.. Facilitar recibos, saldos, valor cuotas, intereses y otros.. Manejo de CRM, cartera y software propio de la compañía.
Organizar documentos teniendo en cuenta consecutivos y normas legales.. Anexar información a los diferentes indicadores de gestión.. Facilitar información y hacer seguimiento de los pedidos.