Soy un profesional con sólida experiencia en atención al cliente y ventas, capacitado para optimizar recursos y aumentar la satisfacción del cliente.
Capacidad para brindar un servicio excepcional y resolver problemas de los clientes.
Habilidad para transmitir información de manera clara y efectiva a diferentes audiencias.
Colaboración efectiva con colegas para lograr objetivos comunes.
Generación de ideas innovadoras para mejorar procesos y servicios.
Majolo Cakes
Brm SA
Aumentar las ventas • Brindar servicio al cliente personalizado • Optimizar los recursos • Retener a los clientes • Atender llamadas entrantes • Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa. • Resolver problemas de los clientes • Hacer el manejo de quejas • Actualizar información de clientes • Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
Construconssulting SAS
Limpieza y desinfección:Higienización profunda de suelos, paredes, techos, cristales y mobiliario. • Aseo de áreas comunes y baños. • Seguir protocolos de bioseguridad, clasificar residuos y usar equipos de protección personal (EPP). • Mantenimiento de insumos: Preparar y reponer los materiales de limpieza, así como gestionar suministros. • Apoyo en cafetería/servicios • Uso de maquinaria y seguridad.
Los Muletos Todo A Precio
Realizaba atención y servicio al cliente
Tecnólogo En Gestión Administrativa
Bachiller Técnico Agropecuario
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Dominio de herramientas como Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas.
Seguros del Estado S.A
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización. • Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización. • Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la unidad administrativa. • Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente. • Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización. • Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.
Brm S.A
Aumentar las ventas. Brindar servicio al cliente personalizado. Optimizar los recursos. Retener a los clientes. Atender llamadas entrantes. Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa.. Resolver problemas de los clientes. Hacer el manejo de quejas. Actualizar información de clientes. Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas. Mantener un nivel óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente. Interactuar de manera amable y profesional con los clientes
