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Yolima

Especialista en Atención al Cliente con experiencia en comercio y servicios

Contacto

Barrio San Martín, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Brinda soporte y solución en consultas y quejas de clientes en múltiples sectores.

Resolución de problemasIntermedio

Resuelve inquietudes de clientes y procesa solicitudes para mejorar su experiencia.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica información clara y oportuna a los clientes, manteniendo una atención cordial.

Gestión de pedidosIntermedio

Procesa y realiza seguimiento a pedidos, asegurando precisión y satisfacción del cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora en ambientes laborales diversos, manteniendo la eficiencia y el compañerismo.

Resumen

Profesional con experiencia en atención y soporte en sectores de comercio y servicios, dedicada a resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.

Logros Clave

  • Amplia experiencia en resolución de problemas y atención personalizada
  • Responsable de procesamiento de pedidos y support en diversos sectores
  • Desarrollo de habilidades en manejo de quejas y atención proactiva

Experiencia

ATENCION AL CLIENTE

Transporte Union Especial SAS
ENERO 2018 - JUNIO 2O18

Brindar información y resolver dudas, Solucionar problemas del cliente, Acortar los tiempos de servicio, Impulsar las ventas

ATENCION AL CLIENTE

Lubricantes KAREN
JUNIO 2018 - DICIEMBRE 2018

Proporcionarles asistencia, Resolver sus quejas, responder a sus preguntas, Procesar sus pedidos

OPERARIA

Movility Call Center
Enero 2019 - Mayo 2019

Responder las inquietudes sobre productos o servicios, Hacer un seguimiento de las consultas, Procesar pedidos y transacciones, Resolver problemas o quejas, Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa, Brindar atención proactiva

Servicios generales

Restaurante Danny fast food
Octubre 2024 - Marzo 2025

Proporcionarles asistencia, Resolver sus quejas, Compañerismo, Procesar sus pedidos, Mantener el área de trabajo limpio

Habilidades

Atención al clienteResolución de problemasComunicación efectivaGestión de pedidosTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 2 jul 2025
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