Yenifer Dayana Matoma - Asesora C... | Video Resume - CazVid

Yenifer - Asesora Comercial y Gestora de Servicios en el sector legal y ventas

Flandes, Tolima Department, Colombiaes

Incrementó la cartera de clientes en un 25% mediante estrategias de fidelización.

Capacitó al equipo de ventas, logrando un aumento del 15% en cierres mensuales.

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Resumen

Yenifer es una profesional con experiencia en asesoría comercial, atención al cliente y gestión administrativa en sectores legales y de ventas, comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Logros Clave

Implementó procesos administrativos que optimizaron la gestión de cesantías y servicios jurídicos.
Desarrolló estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción en un 30%.
Gestionó y asesoró en temas legales, asegurando cumplimiento normativo y satisfacción del cliente.

Habilidades

Ventas y Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en gestión de ventas y atención personalizada para maximizar la satisfacción y fidelización del cliente.

Asesoría Legal BásicaIntermedio

Capacidad para asesorar en temas de cesantías y servicios jurídicos, garantizando cumplimiento y orientación clara.

Gestión AdministrativaIntermedio

Habilidad en la organización y optimización de procesos administrativos en entornos legales y comerciales.

Comunicación EfectivaAvanzado

Capacidad para comunicar información compleja de manera clara y persuasiva a clientes y equipos.

Experiencia

ASESORA COMERCIAL

HERJEP VENTAS LTDAS O B R E M I

2020 - Presente

VENDEDORA

JL Abogados

2021 - Presente

ASISTENTE JURÍDICA Y ASESORA

VEXA Retiro de Cesantias

2021 - Presente

GESTORA COMERCIAL Y DE SERVICIO AL CLIENTE

2024 - Presente

Educacion

I.E. General Santadera

BACHILLER ACADEMICO

Completado 2019

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