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Winna
Profesional en Atención al Cliente con más de 19 años en telecomunicaciones y soporte técnico
Video resume
Asesor de Atención al Cliente
Desde el año 2004 he desarrollado carrera en el mundo de atención al cliente: operador de call center Movilnet, soporte de averías, soporte de plataformas post pago, Ing senior de Proyectos con cliente Huawei, project management Movilnet y Sifco Guatemala, en la actualidad continuo trabajando con clientes en una academia de varias disciplinas.
Contacto
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteExperto
Brinda soporte y asesoramiento en atención al cliente en diversos entornos de telecomunicaciones y soporte técnico.
Gestión de ProyectosAvanzado
Planifica, organiza y supervisa proyectos relacionados con redes y soporte técnico para clientes empresariales.
Soporte TécnicoAvanzado
Proporciona soporte técnico en plataformas post pago y servicios relacionados en el sector de las telecomunicaciones.
Formación y CapacitaciónIntermedio
Desarrolla programas de entrenamiento y funciona como docente en diferentes disciplinas relacionadas con atención al cliente.
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión de proyectos en telecomunicaciones, con más de 19 años en el campo.
Logros Clave
- Desarrolló su carrera en atención al cliente desde 2004 en varias empresas y roles
- Lideró proyectos de soporte y gestión de plataformas para clientes en diferentes industrias
- Amplia experiencia en formación y asesoría en diversas disciplinas relacionadas con atención al cliente
Habilidades
Atención al ClienteGestión de ProyectosSoporte TécnicoFormación y Capacitación
Publicado en CazVid - 3 jul 2025