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Veronica

Auxiliar en farmacia con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión de inventarios

Contacto

Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención eficaz y resolución de dudas en farmacia, call center y servicios presenciales.

Gestión de inventariosIntermedio

Realiza control de inventarios de medicamentos y suministros, asegurando disponibilidad y cumplimiento normativo.

Ventas y comercioIntermedio

Participa en ventas y asesoramiento de productos farmacéuticos y tecnológicos en diferentes entornos.

Resolución de problemasIntermedio

Gestiona quejas y reclamos, garantizando satisfacción y mejorando la experiencia del cliente.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora eficazmente en diferentes roles, contribuyendo a un ambiente laboral coordinado.

Educacion

Secundaria
Colegio San Alberto Magno
Completed 2017
Secundaria
I.E.D Madres Católicas
Completed 2018
Secundaria
I.E.D Salvador Entregas
Completed 2021
Auxiliar en Salud Publica
Corporación Técnica de Estudios Especializados del Caribe, CODETEC
Completed 2021
Técnico Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo
Universidad de la Costa, CUC
Completed 2023

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Auxiliar en farmacia y agente de atención al cliente con habilidades en gestión de inventarios, ventas y soporte técnico. Capaz de adaptarse a diferentes contextos y desafíos, con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de normativas.

Logros Clave

  • Verificación eficiente de inventario y manejo adecuado de residuos, asegurando cumplimiento de normativas en farmacia.
  • Capacitada en atención y orientación al cliente, tanto en ventas como en solución de inquietudes en diversos roles.
  • Desarrolló habilidades en gestión administrativa y atención personalizada en centros de atención al cliente.

Experiencia

Auxiliar en farmacia

Drogueria y Variedades Vekacris
enero 18 de 2021 - octubre 31 de 2022

Verificar inventario de medicamentos caducados., Realizar pedidos a la Droguería., Ofrecer atención adecuada a los clientes brindándoles correcta información acerca de los medicamentos o productos adquiridos., Cumplimiento de la norma de limpieza y desinfección en las áreas y manejo adecuado de...

Agente de Call Center

Atlantic Quantum Innovations
enero 16 de 2023 - febrero 16 2023

Atención y servicio al cliente, ventas., Solución a problemas, dudas, inquietudes, en primer contacto., Realización de peticiones, quejas y reclamos., Gestión y administración de información personal de clientes., Comercialización de quipos tecnológicos a clientes potenciales y no potenciales.

Asesora comercial y servicio al cliente

Centro Técnico Linda Rosas
abril 13 2023 - junio 30 2025

Admisiones y registros., Ventas presenciales y virtuales., Atención y resolución de quejas y reclamos., Proporcionar información sobre servicios y productos., Asesoramiento y orientación a clientes., Gestión de expectativas y satisfacción del cliente., Seguimiento y retroalimentación sobre...

Habilidades

Atención al clienteGestión de inventariosVentas y comercioResolución de problemasTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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