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Helen

Asesora Comercial con experiencia en atención al cliente y fidelización

Contacto

Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al cliente y asesoría comercialIntermedio

Aplicó habilidades de comunicación para brindar información y gestionar relaciones con clientes en el sector financiero.

Intervención social y comunitariaAvanzado

Desarrolló proyectos sociales, visitas domiciliarias y talleres para mejorar el bienestar y derechos de diferentes poblaciones.

Gestión de bienestar laboralIntermedio

Implementó programas y eventos que promovieron la salud y el bienestar en el entorno laboral.

Planeación y ejecución de proyectos socialesAvanzado

Diseñó e implementó iniciativas en comunidades para promover derechos y prevención, coordinando recursos y acciones.

Herramientas ofimáticas (Excel, Word)Experto

Utilizó programas ofimáticos para gestionar información, elaborar informes y coordinar actividades.

Educacion

Trabajadora Social
Institución Universitaria Antonio José Camacho
Completed 2021
Técnico en Sistemas
SENA
Completed 2015

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, intervención social, y gestión de programas comunitarios y laborales.

Logros Clave

  • Cumplió con metas comerciales en PREVISER y gestionó la captación de nuevos clientes.
  • Realizó talleres y visitas domiciliarias que aportaron al bienestar laboral en ASTORGA S.A.S.
  • Coordino programas de prevención y derechos en comunidades en CORPOASESORÍAS, impactando a adolescentes y familias.

Experiencia

Asesora Comercial

PREVISER
27 de mayo 2024 - 24 de enero 2025

Atención y asesoría a clientes sobre productos y servicios., Gestión y seguimiento de clientes potenciales., Cumplimiento de metas comerciales y captación de nuevos clientes., Desarrollo de estrategias para aumentar la fidelización y satisfacción del cliente.

Trabajadora Social

ASTORGA S.A.S
Agosto 2022 - Marzo 2023

Realización de talleres de intervención para el personal., Seguimiento a notificaciones sobre cotización en pensiones., Visitas domiciliarias en casos especiales., Organización de eventos de bienestar laboral., Implementación de mejoras para el bienestar del trabajador.

Profesional de Campo

CORPOASESORÍAS
Junio 2021 - Noviembre 2021

Coordinación del programa de prevención del embarazo en niños, niñas y adolescentes., Focalización y cobertura de la población objetivo., Gestión de espacios comunitarios para la ejecución del programa., Elaboración de diagnósticos de derechos de la población beneficiaria., Formación en derechos sexuales y reproductivos para adolescentes y sus familias.

Practicante de Trabajo Social

ASODISVALLE
Febrero 2019 - Junio 2019

Desarrollo de proyectos para niñas y adolescentes en situación de discapacidad., Realización de visitas domiciliarias y actividades pedagógicas., Implementación de programas de intervención social con docentes y empleados.

Habilidades

Atención al cliente y asesoría comercialIntervención social y comunitariaGestión de bienestar laboralPlaneación y ejecución de proyectos socialesHerramientas ofimáticas (Excel, Word)
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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