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Thais
Administrative and Commercial Assistant with over 5 years in Office Management and Customer Relations
Contacto
Competencias
Skilled in managing correspondence, agendas, and office supplies to enhance operational efficiency.
Expert in client management, follow-up, and ensuring customer satisfaction to foster loyalty.
Experienced in preparing quotations, proposals, and tracking sales opportunities.
Proficient in analyzing data and generating reports using Excel and CRM tools.
Effective in coordinating logistics, appointments, and ensuring seamless communication.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated office support specialist with over 5 years in administrative, commercial, and credit management roles. Adept at streamlining processes, enhancing client relations, and supporting sales initiatives to contribute to organizational growth.
Logros Clave
- Streamlined correspondence management and agenda organization, improving office efficiency.
- Generated detailed sales reports and follow-ups, boosting client engagement and sales conversions.
- Managed credit analysis and collections, reducing overdue accounts and enhancing cash flow.
- Proactively prospected new clients, expanding the customer base and increasing revenue.
- Provided comprehensive administrative support, ensuring smooth daily operations.
Experiencia
Asistente Administrativa
Gestión de correspondencia. administración de la agenda de directivos. atención al público y soporte al cliente. Manejo documentario físico y digital. Gestión de suministros de oficina. coordinación con proveedores. control de inventario. Apoyo en procesos de facturación y pagos. gestión de cobranzas y seguimiento de cuentas por cobrar. Manejo y control de información bancaria. coordinación y trato con entidades financieras para la gestión de pagos, abonos y conciliaciones.
Asistente Comercial
Gestión de clientes. dar seguimiento a cotizaciones. coordinar las entregas o citas. preparar propuestas comerciales. registro de pedidos. coordinación directa con logística. Elaboración de reportes de ventas. seguimiento de indicadores. soporte al área comercial.
Asistente Administrativa Comercial
Brindar información sobre productos y servicios. preparar cotizaciones. presupuestos o propuestas comerciales. realizar seguimiento a prospectos y oportunidades de venta. agendar reuniones o visitas comerciales. generar informes de ventas. apoyar en campañas comerciales y promociones.
Asistente de Creditos y Cobranzas
Análisis de solicitudes de crédito. gestión de cartera de clientes. seguimiento periódicos para garantizar las cuentas al día. Gestión de las cobranzas a clientes morosos y críticos. elaboración de informes y reportes de las cuentas por cobrar. manejo de ERP para el fácil cobro y manejo de información de las cuentas por cliente.
Asistente administrativa
Gestión de correspondencia. gestión de la agenda de directivos. atención al público y soporte al cliente. Manejo documentario físico y digital. Gestión de suministros de oficina. coordinación con proveedores. control de inventario. apoyo en facturación y pagos.
Ejecutiva Comercial
Prospección y captación de nuevos clientes. atención personalizada a clientes actuales y potenciales. Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente. negociación de precios, términos y condiciones de venta.