Tamara

Desempeño en atención al cliente presencial y telefónica, brindando asesoramiento personalizado orientado a mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la calidad del servicio.. Responsable de la gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos, atendiendo consultas y ofreciendo soluciones oportunas y efectivas.. Participación en el seguimiento de pedidos y en el control de procesos administrativos para garantizar una atención organizada y eficiente.. Experiencia en entornos de alto volumen de clientes, manteniendo estándares de servicio rápidos, amables y profesionales.. Trabajo colaborativo con el equipo para contribuir al cumplimiento de metas mensuales y objetivos comerciales.

Asistente Administrativo y Atención al Cliente

Responsable de la atención al cliente, brindando orientación y resolución de consultas de manera eficiente y profesional.. Apoyo en la elaboración de informes administrativos y reportes de gestión, así como en la organización y actualización de documentación y expedientes, garantizando el adecuado manejo de la información.. Colaboración en tareas administrativas y control de registros, manteniendo comunicación efectiva con el equipo de trabajo y compromiso con la confidencialidad, organización y calidad del servicio.