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Susana

Atención al cliente

Contacto

Asunción, Asunción, Paraguay
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en resolver consultas y brindar soporte a clientes en diversos contextos.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidad para interactuar y transmitir información claramente en entornos telefónicos.

Manejo de herramientas telefónicasIntermedio

Uso de sistemas y software especializados para la gestión de llamadas y registros.

Resolución de problemasPrincipiante

Capacidad de identificar y abordar necesidades básicas de los clientes.

Educación

Licenciatura
Universidad Politécnica y Artística del Paraguay
Bachillerato
Centro Educativo Japonés Sakura
Educación Primaria
Escuela Básica 3220 San Isidro Labrador

Resumen

Profesional con experiencia en atención telefónica y experiencia en contact centers, especializado en comunicación eficaz y soporte al usuario.

Logros Clave

  • Trabajó en atención al cliente en Cidesa y Kaitel.
  • Desarrolló habilidades en manejo de experiencia telefónica y atención al usuario.
  • Demostró capacidad para gestionar cargos en entornos de comunicación multicanal.

Experiencia

Atención al cliente

Cidesa

Ejecutivo de Experiencia Telefónico

Kaitel

Habilidades

Atención al clienteComunicación efectivaManejo de herramientas telefónicasResolución de problemas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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