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Sucet
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión de cartera de clientes.
Experiencia demostrada en Negociación de acuerdos y promesas de pago.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.
Experiencia demostrada en Escucha activa y empatía.
Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Excel y Office.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Gestora de Cobros
Gestioné la cobranza telefónica de clientes con saldos pendientes.. Negocié acuerdos y promesas de pago para facilitar la recuperación de cartera.. Realicé seguimiento a los compromisos de pago y mantuve una comunicación efectiva con los clientes.. Brindé atención al cliente, resolviendo consultas relacionadas con el estado de sus pagos.. Cumplí con los indicadores de productividad, calidad y recuperación establecidos por la empresa.. Apliqué técnicas de negociación y manejo de objeciones para alcanzar las metas de cobranza.. Trabajé en equipo para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.
Gestora de Cobros cartera Castigada
Negociación de acuerdos de pago con clientes.. Seguimiento a cuentas en mora.. Registro de gestiones en el sistema.. Atención y servicio al cliente.