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Ejecutiva de Atención al Cliente con experiencia en gestión y redes sociales
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención de calidad, resolver conflictos y asegurar la satisfacción del cliente.
Capacidad para crear contenido y gestionar plataformas como Instagram, TikTok y Facebook.
Innovadora en la generación de ideas para contenido y estrategias de comunicación digital.
Colaboradora eficiente que contribuye a proyectos conjuntos y mejora los resultados del equipo.
Capacidad para gestionar y resolver situaciones difíciles con enfoque en soluciones efectivas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ejecutiva con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y creación de contenido digital, enfocada en mejorar la experiencia del cliente y potenciar la presencia en redes sociales.
Logros Clave
- Optimización del control de inventario y citas, mejorando la eficiencia operativa en CH Beauty.
- Desarrollo de contenido creativo para plataformas digitales, aumentando la interacción en redes sociales.
- Implementación de estrategias de atención al cliente que elevaron la satisfacción y fidelización.
- Gestionó con éxito múltiples tareas administrativas y de atención en un entorno dinámico.
Experiencia
Ejecutiva de Atención al cliente
Atención a los clientes, Caja de cobros, Control de citas, Control de inventario, Manejo de redes sociales (Instagram y Whatsapp), Creación de grilla de contenido para TikTok, Facebook e Instagram, Creación de contenido, Organización y creación de eventos y actividades