Sigi - Especialista en Crédito y Cobranza en Financieras y Zapaterías

Cuauhtémoc, Chihuahua, Mexicoes

Implementé un sistema eficiente de cobranza que redujo la morosidad en un 30%.

Aumenté las ventas en un 25% mediante estrategias de atención al cliente efectivas.

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con amplia experiencia en ventas y atención al cliente, especializado en crédito y cobranza. Comprometido con la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Logros Clave

Gestioné exitosamente la atención de más de 200 clientes mensuales, manteniendo una satisfacción del 95%.
Desarrollé relaciones sólidas con proveedores, optimizando el control de inventario.
Lideré un equipo de ventas que superó las metas trimestrales en un 20%.

Habilidades

Servicio al ClienteAvanzado

Capacidad para atender y resolver las necesidades del cliente de manera efectiva.

Cierre de VentasAvanzado

Habilidad para negociar y concretar ventas exitosas en entornos desafiantes.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboración efectiva con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Facilidad de PalabraIntermedio

Capacidad de comunicación clara y persuasiva en diferentes contextos.

Resolución de ConflictosIntermedio

Experiencia

Encargado de crédito y cobranza

Financieras y zapaterias

2020 - Presente

Ventas, atención al cliente, aux administrativo

IMC Parts authority Mexico

2019 - 2019

Colocar pedidos de refacciones automotrices a clientes en todo EU.. Dar seguimiento a las ventas y cualquier tipo de duda general, devoluciones, quejas, control de inventario, aux administrativo.

Ventas y atención al cliente

Datazone Mexico

2018 - 2018

Ventas de refacciones automotrices a clientes en todo EU, Puerto rico y México.. Resolver y atender cualquier duda, queja y complemento del cliente.

Ventas, compras nacionales e internacionales

Agencia John Deere

2008 - 2013

Venta de refacciones agrícolas e industriales, compras nacionales e internacionales de las mismas y renta de maquinaria industrial.. Resolución de conflictos con clientes a través de negociaciones.. Aplicación de estrategias y programas de recuperación de deudas.. Control y seguimiento de la gestión crediticia y cobranzas.