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Shirley
Asistente Comercial y Servicio al Cliente en INGEPRO
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar atención de calidad, resolver dudas y mantener relaciones positivas con los clientes.
Habilidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en contextos comerciales y administrativos.
Competencia en gestionar documentación, archivos y procesos administrativos con eficiencia.
Facilita la colaboración y cooperación entre diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes.
Habilidad para identificar y solucionar obstáculos rápidamente en entornos dinámicos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en procesos de ventas. Enfocada en mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Brindó soporte integral en procesos de ventas públicas y privadas, mejorando la eficiencia del departamento comercial.
- Gestionó eficazmente la atención al cliente, fomentando la satisfacción y fidelización.
- Implementó tareas administrativas que optimizaron la organización y gestión de documentación.
- Desarrolló habilidades en manejo de herramientas ofimáticas y procesos de ventas SICOP.
Experiencia
Asistente Comercial y Servicio al Cliente
Asistente de Ventas y Servicio al Cliente encargada de brindar apoyo integral al departamento comercial en procesos de ventas públicas (SICOP) y ventas privadas.. Responsable de la atención y seguimiento a clientes, seguimiento de ofertas, prospección de clientes y apoyo administrativo en diferentes procesos comerciales.. Manejo las redes sociales de la empresa, apoyando la comunicación y presencia digital de la marca.. Coordinación de documentación y asistencia general al equipo de ventas.