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Profesional multidisciplinario con experiencia en atención al cliente y administración
Contacto
Competencias
Experiencia en atención, guía y asesoramiento a clientes en diferentes entornos.
Manejo de procedimientos de archivo, control interno y apoyo administrativo.
Habilidades en identificación de necesidades y cierre de ventas efectivas.
Capacidad para gestionar y revisar información en plataformas y bases de datos.
Dominio en Microsoft Excel, Word, Power Point y Business Intelligence.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, administración y ventas, con habilidades en gestión de datos y herramientas digitales.
Logros Clave
- Gestionó solicitudes y documentos administrativos en la Universidad Tecnológica Perú.
- Asesoró y fidelizó clientes en KONECTA Perú, alcanzando objetivos de ventas.
- Apoyo en operaciones de atención al cliente y producción en CINEPLEX S. A.
Experiencia
Asistente temporal de C.A.D
Asesorar y atender a los docentes en temas administrativos, para agilizar el desarrollo de los mismos., Recepción de las solicitudes del docente y distribuir al área destino., Registrar, archivar y mantener los documentos recibidos del SAE de acuerdo al procedimiento establecido., Comunicar mediante correo electrónico o teléfono las respuestas de solicitudes de docente., Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne el jefe Inmediato.
Asesor de ventas y retenciones
Identificar las necesidades del cliente., Asesorar a clientes potenciando el modelo de relacionamiento., Generar el ofrecimiento de los servicios y productos., Persuadir y lograr el cierre de venta, como a su vez completar la retención/fidelización del cliente., Cumplir con los objetivos asignados por el jefe Inmediato.
Asesor de experiencia multifuncional
Encargado de recibir a los(as) clientes, guiándolos(as) a la ubicación de sus butacas y atendiéndolos(as) en el área de despacho de productos, Realizar la producción del maíz y/u otros productos de la dulcería, apoyar a tus compañeros(as) en las diversas tareas del área., Abastecer el almacén diario, Atención en caja, realizando la venta en el área de boletería, Realizar la limpieza profunda de las salas, dulcería, boletería, baños y áreas comunes
Asistente de Control Interno
Encargado de corroborar la información de los clientes afiliados a la empresa dentro de la plataforma interna, Revisión física y virtual de los datos del cliente (Información personal y compras)., Manejo y revisión de expedientes y documentos.