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Sergio
Analista Transaccional de Servicios Centrales
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Análisis funcional.
Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.
Experiencia demostrada en Gestión de incidencias.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Comunicación clara.
Educación
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Resumen
Analista Transaccional de Servicios Centrales buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista Transaccional de Servicios Centrales
Análisis funcional y operativo de procesos de Cobros y Pagos.. Gestión integral de incidencias transaccionales en entornos productivos.. Análisis de impacto funcional y validación de transacciones.. Conciliaciones de cuentas recaudadoras y control de cobranzas integradas (QR).. Soporte a operaciones críticas: transferencias, pagos de servicios, pagos a proveedores y haberes.. Interacción con áreas de negocio, operaciones y equipos técnicos.. Resolución autónoma de casos complejos y seguimiento end-to-end.. Gestiones administrativas relacionadas entre Banco-Interbanking.
Analista Técnico de Soporte (L2)
Soporte técnico–funcional en sistemas centrales de Cobros y Pagos.. Análisis y resolución de incidentes productivos.. Validación de procesos transaccionales y detección de desvíos.. Soporte a operaciones administrativas y comerciales.. Trabajo coordinado con equipos técnicos, funcionales y operativos.. Participación en análisis de causas raíz y mejoras de proceso.
Soporte Técnico
Atención a usuarios y clientes finales.. Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.. Armado, reparación y mantenimiento de equipos.. Instalación y configuración de redes y sistemas.. Gestión integral de servicios de soporte de forma autónoma.