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Andrea
Customer Service and Administrative Assistant with 5+ years of experience
Contacto
Competencias
Provided client support through phone and digital channels, ensuring positive experiences.
Performed physical and digital inventory control, tracking stock and verifying product data.
Conducted formal communication in English with suppliers and maintained professional correspondence.
Managed scheduling, documentation, and event coordination to support organizational needs.
Utilized Word and Excel for document creation, data management, and reporting tasks.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated professional with over 5 years of experience in customer support and administrative functions across various industries.
Logros Clave
- Handled client inquiries and resolved issues via multiple channels at Zero Variance.
- Managed inventory control and improved communication with international suppliers at SERMAN.
- Organized internal events and coordinated logistics to support business operations at Imprenta sumitex.
Experiencia
Atención al cliente
Atender y resolver consultas de clientes vía telefónica o por canales digitales, brindando información clara y soluciones efectivas., Gestionar reclamos y dar seguimiento a casos abiertos, asegurando una experiencia positiva y cumplimiento de los tiempos de respuesta., Registrar y actualizar...
Asistente administrativo
Realicé control de inventario y verificación física de productos., Comunicación formal en inglés con proveedores por correo y teléfono., Redacción de reportes, seguimiento de pedidos y archivo documental., Manejo de inventario digital, administración y entrega de pedidos.
Asistente ejecutivo
Gestión administrativa y documental, organización de agenda y eventos., Atención al cliente y seguimiento de clientes, chat & call a clientes y proveedores., Coordinación de eventos y logística, planifique reuniones internas, entrega de mercancía y facturación.