Sandra - Periodista con experiencia en comunicación organizacional y atención al cliente

Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaRemotoes

Laboró en múltiples medios de comunicación como periodista y analista de calidad

Desempeñó funciones de formación y supervisión en entornos de call center

Publicado en CazVidVideo entrevista disponibleAbierto a remoto

Resumen

Periodista con experiencia en comunicación organizacional, atención al cliente, análisis de calidad, formación y supervisión en call centers.

Comunicación OrganizacionalAvanzado

Aplicó conocimientos en medios y comunicación interna para potenciar la imagen corporativa.

Atención al ClienteIntermedio

Proporcionó soporte y asesoría en call centers, promoviendo satisfacción y fidelidad.

Capacitación y SupervisiónAvanzado

Formó y supervisó equipos en entornos de trabajo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.

Análisis de CalidadIntermedio

Evaluó y mejoró procesos de atención, contribuyendo a la optimización del desempeño.

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