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Ruth

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Contacto

Cochabamba, Cochabamba, Bolivia
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Competencias

Comunicación asertiva y empatía

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva y empatía.

Escucha activa

Experiencia demostrada en Escucha activa.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Organización y gestión de tiempos

Experiencia demostrada en Organización y gestión de tiempos.

WhatsApp Business

Experiencia demostrada en WhatsApp Business.

Educación

Técnico Superior, Comercio Internacional
Tecnológico Boliviano Alemán (TECBA)
Completado 2026
Técnico Medio, Gastronomía
Centro de Educación Alternativa Félix Martínez
Completado 2025

Idiomas

Español

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Servicios

Ene 2024 - Presente

Gestión integral de la experiencia del cliente en el sector de servicios, asegurando un trato personalizado, amable, ágil y de alta calidad.. Resolución de dudas, manejo oportuno de sugerencias y retención de usuarios mediante el uso de canales digitales de comunicación.. Organización y control de procesos logísticos internos, garantizando el cumplimiento estricto de los estándares de calidad y tiempos de respuesta.. Colaboración continua con equipos multidisciplinarios para optimizar la presentación de servicios, incrementando los índices de satisfacción del cliente.

Habilidades

Comunicación asertiva y empatíaEscucha activaResolución de problemasOrganización y gestión de tiemposWhatsApp Business
Publicado en CazVid - 27 oct 2026
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