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Mesero y Asistente de Manager
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Orientación al cliente y empatía.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y comunicación.
Experiencia demostrada en Tolerancia a la presión y manejo de estrés.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas POS.
Educación
Resumen
Mesero y Asistente de Manager buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Mesero y Asistente de Manager
Recepción y posicionamiento de clientes en mesa.. Toma de órdenes en mesa.. Atención de teléfono y toma de órdenes para llevar por llamada y aplicaciones como Doordash, Ubereats, Grubhub, Slice.. Limpieza de estación, máquina de refrescos, contenedores de té, mesas y sillas del establecimiento.. Elaboración de sales report mensual y anual en sistema FOCUS POS.. Elaboración de té libanés.. Resolución de problemas a clientes y conocimiento del puesto de manager.. Elaboración de pedidos a proveedores de suministros del restaurante.
Cajero de Ventanilla
Atención general de clientes en ventanilla.. Recepción de pagos de servicios públicos y privados.. Recepción y entrega de efectivo depósitos y retiros.. Venta de fondos de pensiones y seguros de vida (AFP).. Llenado de formularios para prevención de lavado de activos.. Venta de citas para tramitar pasaporte y VISA.
Oficinista de Tarjetas Operativo
Recepción y revisión de solicitudes de tarjetas, clientes nuevos y existentes.. Prospectación de tarjetas en sistema.. Ingreso de gestiones de tarjetas, entre ellas reposiciones de tarjeta por robo, extravío y cancelación.. Reposiciones de PIN de tarjeta.. Bloqueos de tarjeta por robo o extravío.. Desbloqueos de tarjeta.. Cambios de categoría (aumento o disminución de límite de uso) temporal y permanente a tarjetas.. Todas estas gestiones son a clientes a nivel nacional, único departamento en realizar estas labores en la institución.. Ingreso de tarjetas a archivo positivo (clientes en Cuba o países de alto riesgo).. Emisión de tarjetas a clientes en el extranjero mediante correo electrónico y envío de las mismas por paquetería (DHL y FEDEX).. Revisión de controles por entregas de tarjeta y pago de comisiones al personal a nivel nacional.. Revisión, investigación, análisis y elaboración de respuestas a reclamos por transacciones no reconocidas, liberaciones de fondos retenidos mediante lineamientos de la CNBS (Comisión Nacional de Banca y Seguros).. Elaboración de reportes estadísticos información varia del departamento.