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Asistente Administrativa y Atención al Cliente en Tecno Compro
Contacto
Competencias
Capacidad para ofrecer atención personalizada, resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.
Habilidad para gestionar agendas, documentos y coordinar eventos con eficiencia.
Manejo de archivos, tareas administrativas y soporte en operaciones contables.
Capacidad para negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente en situaciones complejas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicada y organizada, con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, enfocada en cumplir objetivos y mejorar procesos internos.
Logros Clave
- Logró cumplir consistentemente los objetivos de ventas y atención al cliente en Tecno Compro.
- Gestionó de manera eficiente inventarios y pedidos, optimizando procesos internos.
- Coordina viajes y eventos, mejorando la organización logística.
- Negoció acuerdos de pago con clientes en situación de deuda, logrando retenciones efectivas.
- Realiza conciliaciones y registros contables precisos, aportando a la transparencia financiera.
Experiencia
Vendedora
Atencion al cliente.. Asesoramiento y recomendaciones.. Procesamiento de ventas.. Gestion de Pedido e inventario.. Orden y Mantenimiento del área.. Cumplimiento de Objetivo
Asistente Administrativo
Gestion de documentos y archivos.. Manejo de agendas y reuniones.. Atencion al cliente y comunicaciones.. Organizacion de informacion.. Coordinacion de viajes y eventos.. Apoyo administrativo general
Teleoperadora
Contacto telefónico con clientes con deudas para negociar acuerdos de pago.. Gestión de clientes que solicitaban la baja del servicio, aplicando estrategias de retención.. Presentación de alternativas, beneficios y planes personalizados.. Registro detallado de cada interacción en sistemas internos.. Cumplimiento de objetivos mensuales de recaudación, retención y calidad.. Manejo de situaciones sensibles con profesionalismo y empatía.
Asistente Contable
Registros de operaciones contables.. Gestión de documentos.. Conciliaciones.. Apoyo en informes y reportes.. Tareas administrativas relacionadas.