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Reyner
Customer Service and Sales Professional at Helados Cali
Contacto
Competencias
Expert in providing high-quality customer service and handling inquiries effectively.
Skilled in assertive communication to convey information clearly and effectively.
Ability to collaborate with multidisciplinary teams to achieve common goals.
Proficient in resolving issues quickly while maintaining service quality.
Capable of leading by example and motivating team members in a fast-paced environment.
Educación
Idiomas
Resumen
Passionate about delivering exceptional customer experiences with a strong background in service and sales.
Logros Clave
- Enhanced customer satisfaction by providing personalized product recommendations and ensuring a positive shopping experience.
- Managed inventory and cash operations efficiently, demonstrating accountability and trustworthiness.
- Resolved customer complaints promptly, maintaining high-quality service standards even during peak hours.
Experiencia
Atención al Cliente y Ventas
Atención directa al público, facilitando la elección del producto y garantizando una experiencia positiva.. Gestión eficiente de inventarios y caja, demostrando responsabilidad y honestidad en el manejo de valores.. Mantenimiento impecable del área de trabajo, siguiendo estrictos protocolos de limpieza y presentación.
Asistente de Servicio y Atención al Cliente
Gestión de la atención al cliente, asegurando un trato cordial y eficaz incluso en horas de alta demanda.. Resolución rápida de incidencias o quejas, manteniendo los estándares de calidad del establecimiento.. Trabajo coordinado con el equipo operativo para cumplir con los tiempos de respuesta y normas de higiene.. Manejo de situaciones de presión con enfoque en la resolución de problemas.