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RENE
Ejecutivo comercial KAM- remoto
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en HubSpot CRM.
Experiencia demostrada en Zendesk Support.
Experiencia demostrada en gestión de tickets.
Experiencia demostrada en SLA.
Experiencia demostrada en ClickUp.
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Ejecutivo comercial KAM- remoto buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Sr. Customer Onboarding Specialist
Gestioné la implementación y activación de cuentas SaaS B2B de software médico, alineando el onboarding con las necesidades operativas del cliente.. Administré el seguimiento de una cartera de cuentas para impulsar la adopción y el uso efectivo de la plataforma, con foco en retención y prevención de churn.. Diseñé y ejecuté sesiones de capacitación para fortalecer la autonomía de los usuarios, reducir la curva de aprendizaje y acelerar el time-to-value.. Acompañé procesos de facturación electrónica bajo normativa DIAN e integración de terminales de pago (POS) en Colombia, Chile y México, asegurando continuidad operativa.