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Raúl
Gerente de operaciones con más de 10 años en gestión de servicios y comercio exterior
Contacto
Competencias
Supervisó y coordinó equipos en entornos de alta exigencia, garantizando la eficiencia operativa y cumplimiento de objetivos.
Revisó documentación de compra y manejo de incoterms en procesos de importación y exportación.
Utilizó Power BI y dashboards para controlar indicadores claves y apoyar decisiones estratégicas.
Negoció fletes internacionales logrando reducir costos promedio en un 12% anual.
Coordinó seguridad VIP y efectivos policiales en escenarios de alta responsabilidad.
Educacion
Idiomas
Resumen
Gerente con experiencia en liderar equipos, gestionar importaciones, optimizar recursos y análisis de datos para mejorar la eficiencia y reducir costos.
Logros Clave
- Lideró un equipo de 35 colaboradores en áreas de atención al cliente, caja y servicios, manteniendo altos estándares de calidad.
- Coordina procesos de importación con cero errores documentales en más de 100 operaciones y negoció fletes reduciendo costos en un 12%.
- Desarrolló dashboards en Power BI para monitorear KPIs de productividad, ventas y satisfacción del cliente.
Experiencia
Subgerente de Local (Sublíder)
Lidero un equipo de 35 colaboradores en áreas de caja, bar, juegos y servicio al cliente, garantizando el cumplimiento de estándares de atención., Superviso el correcto uso de las instalaciones, protocolos de servicio y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos e infraestructura., Coordino...
Ejecutivo de Cuentas Jr.
Coordiné procesos de importación, logrando 0 errores documentales en más de 100 operaciones., Negocié fletes internacionales con una reducción de costos promedio del 12% anual., Elaboré informes de control de importaciones, facilitando decisiones gerenciales en tiempo real.
Técnico Industrial
Reparación y mantenimiento de contenedores, prolongando su vida útil en un 25%., Ejecución de soldadura industrial, asegurando calidad en procesos mecánicos.