Elkin - Soporte técnico y gestión de bases de datos con 5 años de experiencia en sistemas y atención al cliente

Proporcionó soporte técnico en hardware y software, realizando instalaciones y mantenimiento de equipos informáticos.

Manejó y actualizó bases de datos departamentales, asegurando su precisión y disponibilidad para distintos programas.

Brindó atención presencial, telefónica y por chat, atendiendo requerimientos y gestionando información en plataformas digitales.

Lideró y coordinó un equipo de censistas en un censo nacional, facilitando tareas y reportando avances diarios.

Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas., Configurar los equipos para su uso por miembros del personal y realizar o asegurar que se lleve a cabo la correcta instalación de cables, sistemas operativos software, de acuerdo con necesidades de usuario., Incorporar instrucciones de programación y observar el funcionamiento de los sistemas. a fin de verificar las operaciones correctas y detectar errores, Instalar equipos de cómputo según protocolos y manual técnicos., Realizar mantenimiento a equipos de cómputo según procedimiento técnico.

Atención al usuario Brindar información a los usuarios, Apoyo en gestión documental, Gestión de bases de datos, Atención telefónica, por chat y presencial., Registro de usuarios en base de datos y plataforma de agencia de empleo de Comfamiliar Risaralda, manejo de Excel y paquete office., Realizar búsquedas de candidatos para diversas vacantes en plataformas de entes de control

Atención al cliente, Vendedor de mostrador, Manipulación de alimentos, Empacado de producto, Limpieza del local, Manejo de dinero, Trabajo por horas no formalizado