Administradora
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel y Access).
Experiencia demostrada en Sistemas AS400 /SAP.
Experiencia demostrada en Administración financiera.
Experiencia demostrada en reservas.
Experiencia demostrada en atención al cliente.
Administradora buscando nuevas oportunidades
Gestión de reservas y atención a huéspedes.. Administración financiera y control de caja.. Coordinación de personal, turnos, información a contador para liquidaciones de sueldos, finiquitos y contratos, controlar gestiones diarias.. Planificación de compras con distintos proveedores, mejorando la colaboración con negocios cercanos.. Emisión de boletas, facturas y notas de crédito en Servicio de impuestos internos.
Análisis de gestión para responder reclamos, solicitudes y consultas de siniestros, asociados a clientes del Banco Santander.. Atención a clientes y respuestas de reclamo de la CMF.. Informe mensual con cantidad, resumen de solución y área implicada, plazos de respuesta.
Seguimiento de siniestros de Cesantía, Vida, Salud, Desgravamen, Incendio y Sismo.. Revisión y ajuste de procesos internos.
Administración de siniestros de Vida y Generales correspondientes a la cartera de Microempresarios y Pequeña clientes del Bancoestado.
Gestión de facturas y atención a proveedores.
Mantenimiento y gestión de base de datos de clientes a cada una de las 4 empresas de cobranza.. Encargada de generar la base para informar los clientes en Dicom.. Informe mensual con asignación y recuperación de dineros por empresa de cobranza.
Atención a clientes y análisis de siniestros de cesantía.. Gestionar la base de datos de recaudación a transbank, para el cobro de los seguros.
Análisis y gestión de reclamos, solicitudes y consultas sobre siniestros de vida y salud de clientes de Banco Santander.. Atención de clientes y preparación de respuestas a reclamos derivados de la CMF.. Seguimiento de plazos, elaboración de informes mensuales y coordinación con las áreas involucradas.. Participación en un proyecto de seis meses para reducir siniestros pendientes mediante pagos a beneficiarios o herederos legales.
Gestión de facturas y atención a proveedores.
Atención a clientes y análisis de siniestros de cesantía.. Gestión de la base de datos de recaudación de Transbank para el cobro de seguros.