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Paola

Profesional en Administración con experiencia en gestión clínica y atención al usuario

Contacto

Zarzal, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión AdministrativaAvanzado

Amplia experiencia en gestión de procesos administrativos en instituciones de salud y clínicas.

Atención al ClienteExperto

Habilidad para brindar atención integral, resolviendo dudas y gestionando servicios con enfoque en el usuario.

Análisis y Resolución de InconsistenciasIntermedio

Capacidad para detectar y solucionar errores en procesos administrativos y de facturación.

Gestión Documental DigitalAvanzado

Competente en manejo y organización de documentos digitales y gestión de archivos electrónicos.

Educacion

ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
Universidad del Valle
Completado 2008
CURSO
SENA
Completado 2021
DIPLOMADO
Discenters Tuluá

Resumen

Administradora con habilidades en gestión de procesos administrativos, facturación hospitalaria y atención integral al usuario, enfocada en mejorar la eficiencia y calidad del servicio.

Logros Clave

  • Optimización de procesos de facturación hospitalaria, asegurando precisión y puntualidad en la gestión.
  • Supervisión eficiente de procedimientos administrativos en clínicas, garantizando cumplimiento normativo.
  • Gestión integral de órdenes médicas en EPS, validando coberturas y requisitos administrativos con precisión.
  • Atención personalizada a usuarios, mejorando la experiencia y facilitando la asignación de citas médicas.

Experiencia

AUXILIAR DE FACTURACION

HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL DE ZARZAL VALLE

Gestione y ejecute los procesos de facturación hospitalaria y quirúrgico, garantizando la exactitud y oportunidad en el registro de los servicios prestados.. Elabore facturas correspondientes a procedimientos quirúrgicos, hospitalizaciones y demás servicios médicos, conforme a las normas institucionales y de aseguradoras.. Verifique la documentación clínica y administrativa necesaria para el proceso de facturación, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales.. Coordine con las áreas médicas y administrativas para resolver inconsistencias en los registros o soportes de facturación.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

CLINICA ODONTOLOGICA ORAL BOUTIQUE
2020 - 2021

Supervise los procesos administrativos y operativos internos de la clínica, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y el adecuado desempeño de los colaboradores.. Gestione y controle los procesos de facturación, asegurando la correcta liquidación, registro y envío de las facturas conforme a las políticas institucionales y normativas vigentes del sector salud.. Coordine y tramite las órdenes de compra, verificando la disponibilidad presupuestal, la pertinencia de las solicitudes y el cumplimiento de los procesos de adquisición de bienes y servicios.. Elabore y presente informes de gestión y calidad, consolidando información relevante para la toma de decisiones y contribuyendo a la mejora continua de los procesos administrativos y asistenciales.

EJECUTIVA EN ATENCION INTEGRAL

COOMEVA EPS
2018 - 2019

Gestione y autorice órdenes de servicios médicos mediante el sistema CIKLOS, garantizando la correcta validación de coberturas, convenios y requisitos administrativos establecidos por las entidades aseguradoras y la institución.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

SINERGIA

Brinde atención integral a los usuarios, ofreciendo información clara y oportuna sobre los servicios de la institución, gestionando la asignación de citas médicas, así como la autorización de procedimientos y exámenes conforme a los lineamientos establecidos.

Habilidades

Gestión AdministrativaAtención al ClienteAnálisis y Resolución de InconsistenciasGestión Documental Digital
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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