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Paola
Asistente administrativa con amplia experiencia en atención y gestion comercial
Video resume
Contacto
Competencias
Manejo de archivos, inventarios y elaboración de informes en entornos empresariales
Interacción directa con clientes y proveedores, resolviendo problemas y brindando soporte eficaz
Habilidad para redactar cartas y gestionar comunicaciones internas y externas
Capacidad para identificar y resolver incidencias en procesos administrativos y atención
Educacion
Resumen
Administrativo con experiencia en atención al cliente, gestión de correspondencia y coordinación de equipos.
Logros Clave
- Recibí y respondí correos y llamadas, gestionando comunicaciones efectivas
- Redacté cartas y gestioné archivos físicos y virtuales de manera eficiente
- Participé en reuniones para implementar nuevas estrategias de trabajo en equipo
Experiencia
Asistente administrativa
Inventarios, Envíar y recibir correspondencia, Manejo de papeleria, A cargo de caja menor, Atención de proveedores, Reclutamiento de entrevistas, Reuniones con personal de mantenimiento
Auxiliar operativa y administrativa
Manejo de inventarios semanal y mensual, Alistar y enviar pedidos, Manejo de papeleria, Programacion de recogidas, Actualizacion estado de cliente, Pendiente ventas shopify
Receptor telefónico
Recepción de llamadas, Conteo de papelería, Digitalización de documentos, Conteo de votos, Corrección de material para
Auxiliar administrativa
Coordinación de todo el archivo de la empresa y sus dependencias, Manejo de escaner, fotocopiadora, Recepcion de llamadas, Asignación de citas medicas, Actualizacion de los indices respectivos de la documentacion, desoje de documentacion de archivos inactivos, Recepción, envio y organización de documentos, Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;
servicio al cliente – radicadora
Servicios de apoyo a la gestión, la recepción y digitalización de la correspondencia con relación a la indemnización de los ciudadanos afectados por el derrumbe del relleno sanitario de doña Juana; Atención al cliente por ventanilla y telefónicamente ,presentar informes correspondientes al censo que se llevaba a cabo en ese momento.
Jefe-Coordinadora
Manejo de personal, Horarios, Uniformes, Manejo de inventarios semanales, Informes
Asesora Comercial
Manejo de área comercial, Contactar clientes, Manejo de papelería, Llevar base de datos de futuros clientes, Captación de clientes, Cierre de ventas, Atención al cliente, Venta directa
Asesora Comercial y Recepcionista
Manejo de área comercial, Contactar clientes, Manejo de papelería, Recepción, Caja menor, Atención al cliente, Inventarios de bodega, Inventarios de lavandería, Check in - check out
Aprendiz etapa productiva
Orientar a los pacientes y visitantes, Ruta quejas, reclamos y agradecimientos, Clasificar las quejas y reclamos, Manejo de correspondencia, Apoyar la elaboración de los documentos requeridos, Atender llamadas, dar información. Responder quejas, reclamos y agradecimientos., Llevar agenda diaria, Manejo de archivo y clasificación de documentos, Consolidado de pacientes
Anfitriona
Atención al cliente, Recibir cordialmente a los clientes, Acomodar a los comensales, Manejar la maquina Taylor de helados, Tomar pedidos, Recreación pintucaritas, Realizar actividades y fiestas infantiles, Manejo la caja