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Pao
Profesional en atención al cliente con experiencia en contact centers
Contacto
Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Experiencia en brindar soporte y resolver inquietudes de clientes en diferentes plataformas.
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para transmitir información clara y resolver conflictos con empatía.
Manejo de herramientas de chatIntermedio
Habilidad en plataformas digitales para atención y soporte en línea.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboración efectiva en ambientes dinámicos y orientados a objetivos.
Educacion
Técnico laboral
SENA
2020
Bachiller
Institución educativa Manuel José Gómez S.
Completado 2016
Curso
SENA
Resumen
Dedicada a ofrecer atención de calidad, con habilidades en comunicación y manejo de plataformas digitales. Comprometida con la satisfacción del cliente y la resolución eficiente de consultas.
Logros Clave
- Brindó soporte eficiente en TELEPERFOMANCE, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó consultas vía chat en BRM SAS, resolviendo problemas en tiempo récord.
- Asistió en atención al cliente en TCC SAS, fortaleciendo la fidelidad de los usuarios.
Experiencia
Agente II (Asesora)
TELEPERFOMANCE
Agente (chat)
BRM SAS
Auxiliar de servicio al cliente
TCC SAS
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaManejo de herramientas de chatTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 1 ago 2026