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Otoniel
Representante de Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en CRM (HubSpot).
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Educación
Idiomas
Resumen
Representante de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Representante de Servicio al Cliente
Atención al cliente en inglés y español, garantizando altos niveles de satisfacción.. Contacté a clientes para realizar seguimientos y brindar asistencia.. Gestioné las cuentas de cada cliente a través de software CRM (HubSpot) y una plataforma en línea privada para asegurar el cumplimiento de sus necesidades.. Trabajé bajo presión para resolver dificultades relacionadas con el servicio.. Capacidad para aprender regularmente sobre actualizaciones de productos y aplicarlas a las cuentas de los clientes.
Asistente Administrativo
Asistí en la planificación de eventos y conferencias.. Gestioné y realicé el seguimiento de listas de asistencia usando Microsoft Excel.. Gestioné la programación y seguimiento de reuniones virtuales.. Generé informes semanales y documentación para procesos administrativos.
Administrador y Servicio al Cliente
Gestioné las operaciones diarias, asegurando un flujo de trabajo eficiente.. Brindé un excelente servicio al cliente, atendiendo consultas y resolviendo problemas.. Administré el inventario, realicé seguimiento de suministros y procesé pedidos según necesidad.. Asistí en esfuerzos de marketing, incluyendo la gestión de redes sociales y promociones.. Gestioné registros de clientes y proporcioné recomendaciones personalizadas de servicios.