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Oscar
Analista en sistemas
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Analista en sistemas
Seguimiento y resolución de incidentes con un tiempo de 30 min máximo por cada falla.. Levantamiento de requerimientos para el negocio.. Ventanas de mantenimiento de software.. Cableado estructurado de cada área.. Mantenimiento de hardware.. Configuración de Routers, Switch.. Accesoria de aplicaciones Call Center BBVA.
Filed Services Engineer
Seguimiento y resolución de incidentes con un tiempo de 30 min máximo por cada falla.. Levantamiento de requerimientos para el negocio.. Ventanas de mantenimiento de software.. Cableado estructurado de cada área.. Mantenimiento de hardware.. Configuración de Routers, Switch.. Telefonía AVAYA, CISCO, Telepresencia.. Accesoria de aplicaciones Call Center CitiBanamex.. Inventario de Equipos de computo.
Ingeniero de Soporte Técnico
Mantenimiento de Hardware y Software.. Mantenimiento de equipos de Impresión.. Configuración y mantenimiento de CCTV.. Configuración y mantenimiento de puntos de venta.. Configuración e instalación de ERP (COMPAQI).. Instalación y manejo de Bases de datos MySQL Y SQL SERVER 2005, 2008,2012.