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Asesora y auxiliar administrativa con amplia experiencia en atención y manejo de sistemas
Contacto
Competencias
Experiencia en brindar soporte y resolver inquietudes en diferentes sectores como comercial, servicios y administración.
Capacidad para organizar agendas, archivos, documentos y gestionar procesos administrativos diarios.
Habilidad para ingresar novedades de nómina, elaborar facturas y gestionar pagos y registros internos.
Experiencia en atención de llamadas, clasificación de correspondencia y gestión de solicitudes vía telefonía.
Participación en inventarios y control de documentos, contribuyendo a la eficiencia operativa.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy una auxiliar administrativa y asesora de servicio con habilidades en atención a clientes, gestión documental, nómina y administración. Mi trayectoria abarca diversos sectores, realizando tareas que fortalecen la organización y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Coordina procesos administrativos y atención al cliente en diversos entornos laborales, garantizando satisfacción y resolución de problemas.
- Gestiona agendas, documentación y bases de datos con eficiencia, apoyando la operación y organización de las instituciones.
- Complementa habilidades en gestión de nómina, inventarios y atención telefónica, fortaleciendo la dinámica laboral de equipos.
Experiencia
Auxiliar Administrativo
Atención al cliente, Agendamiento de citas, Diseño y estructura a agenda de jefe inmediato, Satisfacción y búsqueda de solución a problemática de clientes, Atención de las líneas telefónicas, Folio y organización de documentos
Administradora
Atención al público, Manejo y contabilidad financiera, Realización y recibo de pedidos, Ejecución de inventarios, Apertura y cierre de punto
Asesora de servicio y Auxiliar de nómina
Atención de usuarios, Recepción y trámite a peticiones, quejas y sugerencias, Diligenciamiento de encuestas de satisfacción, Manejo de conmutador, Recepción y verificación de novedades en sistema
Digitadora y Auxiliar de nómina
Elaboración de facturas, Ingreso y verificación de novedades de nómina en sistema, Generación de recibo de pago a los empleados, Control de incapacidades, Apoyo y manejo de archivo interno en la compañía
Asesora de servicio
Apoyo en la logística de selección de personal requerido en el área del call center, Gestión de las capacitaciones brindadas a los oficiales en servicio al cliente, Manejo de las diferentes campañas, Atención y servicio al cliente de AlkosoK-tronix, Recepción y trámite a peticiones, quejas,...