Nila

Representante de atención al cliente con experiencia en gestión y comunicación

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Representante de atención al cliente

En este último cargo, trabajé para la empresa Química Bellalit, atendiendo las dudas e irregularidades que tenían los clientes mediante las redes sociales de la marca. Asimismo, trabajé en colaboración con el área de ventas para llegar a más clientes ofertando los productos de la marca.nEn este cargo destaqué por mi productividad, buen trato y manejo de situaciones conflictivas con los clientes.

Contacto

Trujillo, La Libertad, Peru

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó soporte y resolución de dudas de clientes en redes sociales y otros canales.

Comunicación efectivaIntermedio

Facilitó interacción y coordinación con clientes y áreas internas mediante comunicación fluida.

Colaboración en equipoIntermedio

Trabajó en conjunto con el equipo de ventas y otros departamentos para alcanzar metas comunes.

Gestión de conflictosIntermedio

Manejó situaciones conflictivas con empatía y buen trato para mantener la satisfacción del cliente.

Resumen

Graduada en administración y marketing con experiencia en atención al cliente, gestión de conflictos, y colaboración en ventas en empresas de limpieza y turismo. Destacada por su empatía, buena comunicación y productividad.

Logros Clave

Trabajó atendiendo dudas e irregularidades de clientes en redes sociales para Química Bellalit
Colaboró con el área de ventas para ampliar la base de clientes de la marca
Destacó por productividad y manejo de situaciones conflictivas con clientes

Habilidades

Atención al clienteComunicación efectivaColaboración en equipoGestión de conflictos

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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