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Nicole
Operador telefónico
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Responsabilidad y compromiso.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Operador telefónico
Experiencia en atención al cliente mediante llamadas y mensajería, brindando solución a consultas e inconvenientes.. Desempeño en soporte técnico de primer nivel (N1), ventas y asesoría relacionada con servicios de telecomunicaciones.
Pasante Operador de Call Center
Colaboré en servicio al cliente por medio de la plataforma que tenía la empresa y clínica, contactar clientes y ofrecer servicios médicos, además de agendar citas y ofrecer planes o promociones en exámenes de distintas especialidades médicas.
Laboré en el área de importaciones, colaboré con documentaciones varias, de embarque y diversas tareas, servicio al cliente y uso de herramientas ofimática.. Pasante en el área de administración logística.
Colaboré en el área administrativa e inventarios, (bienes inmuebles) servicio al cliente y revisión de documentos.
Asesor telefónico
Servicio al cliente mediante llamadas telefónicas y chat para la cuenta Liberty.. Brindé soporte técnico nivel 1 (n1), asesoría a clientes, gestión de consultas y resolución de incidencias básicas.. Realicé ventas de servicios, manejo de herramientas de atención al cliente y atención de usuarios en situaciones de presión, manteniendo una comunicación clara y efectiva.
Operador de centro de atención telefónica
Pasante por aproximadamente un mes.. Colaboré en servicio al cliente por medio de la plataforma de la empresa y clínica, contactando clientes y ofreciendo servicios médicos.. Agendé citas y ofrecí planes o promociones en ciertos exámenes o especialidades.
Vendedora y auxiliar en varias tareas – ayudante de cocina
Realicé funciones varias en trabajos temporales o cubriendo vacantes; colaboré en ventas, ayuda en cocina y limpieza.. Colaboré en eventos masivos en el Estadio Nacional como vendedora y ayudante en bodegas del área de alimentos y comida.. Empleo esporádico, con eventos en fechas variables y sin continuidad permanente.
Emprendedora, vendedora y asesora
Venta de diversidad de productos y comida.. Emprende con catálogo y distribuidoras en diversas áreas: maquillaje, skincare, productos a base de ingredientes naturales, perfumería y artículos para el hogar.