Nicolas

Líder de Equipo de QA de Software

Líder onsite de entrega TI para la plataforma BSS de Amdocs de un operador tier-1 (Claro Chile / Claro VTR, región CALA) — operaciones de plataforma, gestión de ambientes, validación de releases y coordinación con el cliente.. Mantuve la disponibilidad de 35 ambientes no productivos (UAT, BUAT, DXUAT, PMX, PET) mediante configuración, homologación entre instancias y validación diaria de estado, habilitando flujos de entrega paralelos.. Validé más de 200 despliegues de hotfix y cambios por año junto a equipos de infraestructura y DBA; confirmé funcionalidad post-despliegue y coordiné cargas comerciales semanales.. Triaje de más de 116 incidencias de soporte productivo, con análisis de logs, SQL e integraciones para aislar causa raíz en WebLogic, Oracle, batch y middleware antes de derivar a las células de desarrollo.. Punto de contacto técnico onsite entre equipos del cliente y células offshore en India e Israel — handover diario y reportes de estado para un modelo de entrega 24 horas con 18 equipos y más de 200 interlocutores.. Responsable de ciclos de certificación con el cliente para el alcance de releases (Micro Focus Octane), validando evidencias y emitiendo aprobación formal en más de 40 hilos de certificación durante el último año.

Consultor en Energías Renovables

Práctica de consultoría independiente, en paralelo al cargo en Oracle hasta agosto de 2020.. Realicé levantamientos energéticos, auditorías basadas en ISO 50001 y asesorías en fuentes de energía renovable para diversos sectores.. Asesoré el proyecto "Luz Austral", sistema fotovoltaico on-grid para el centro de investigación GAIA Antártica (Universidad de Magallanes).

Líder de Gestión de Aprovisionamiento

Provisioning Transition Management — Oracle Managed Cloud Services.. Dirigí la gestión de proyectos de aprovisionamiento de software empresarial en infraestructura virtualizada, redes y despliegue completo del stack, en ambientes alojados por Oracle o por el cliente.. Asumí la gestión de escalamientos para minimizar el impacto en el ciclo de vida del cliente y en hitos críticos de proyecto, coordinando múltiples equipos de distintos grupos de la línea de negocio.. Actué como especialista de referencia en aprovisionamiento para proyectos de clientes, asesorando sobre plazos de entrega, complejidad de infraestructura y restricciones de red.

Jefe de Proyecto de Transición

Gestioné proyectos de transición de clientes hacia los servicios administrados de Oracle On Demand, coordinando workstreams técnicos y operacionales hasta el go-live.

Práctica Profesional, Oracle On Demand

Seleccionado para el programa de trainees e-Talents de Oracle, con rotación por Service Delivery, DBA, Service Desk y Gestión de Proyectos.

Docente (Convergencia IP)

Propietario

Práctica en TI